Ujęcie dwóch ładnych młodych kobiet biznesu relaksujących się w jednej chwili podczas picia kawy w biurze.

Jak być efektywnie z drugą osobą?

Pewnego dnia przyjaciel zapytał mnie: "Czy to nie dziwne, że musimy iść do doradcy lub terapeuty, aby porozmawiać o naszych problemach?". To niewinne pytanie, o którym prawie nikt już nie myśli, gdy jest się psychoterapeutą tak długo jak ja, skłoniło mnie do refleksji. Kiedyś ludzie rozmawiali ze sobą i być może byli silni, ponieważ ludzie po prostu troszczyli się o siebie nawzajem.

O umiejętnościach

A co jeśli profesjonalizacja, która jest zjawiskiem ostatnich stu-dwustu lat, odebrała to ludziom? To właśnie motywuje mnie do tego, aby w tym krótkim artykule przekazać Państwu umiejętności w zakresie doradztwa. Oczywiście wiele z tych informacji można uzyskać gdzie indziej, ale zazwyczaj są one opisane w żargonie terapeutycznym, którego przeciętny człowiek nie zrozumie. Tak więc, oto moja pierwsza próba naprawienia tej nierównowagi, przywrócenia tego, co być może zostało wam odebrane, podstawowej ludzkiej zdolności do troski i wprowadzenia jej w czyn, gdy inna osoba potrzebuje waszego czasu i chciałaby z wami porozmawiać.

Co to są za umiejętności?

Po pierwsze, przestrzeń wewnętrzna. Aby uczestniczyć w relacjach z drugą osobą, powinieneś mieć pewną wewnętrzną przestrzeń dostępną na jej przyjęcie. Oznacza to, że twoje własne problemy nie są tak naglące, że jesteś stale rozproszony lub że nie jesteś tak zaniepokojony jakąś zbliżającą się katastrofą, na której nie możesz się skupić. Stwórz w sobie wewnętrzną przestrzeń poprzez regulację swojego życia, bądź świadomy, że wszystko, co robisz, może prowadzić do skutków, które mają twój czas i twoją uwagę. Próbuje planować i działać w sposób, który przyczynia się do pożądanego rezultatu, raczej niż pozwolić życiu prowadzić ciebie.

Po drugie, wrażliwość. Musisz być w stanie uważnie obserwować i zwracać uwagę na to, w jakim stanie jest druga osoba i czego może potrzebować poprzez swoje zachowanie i inne oznaki. Na przykład, jeśli osoba, z którą przebywasz, jest wycofana, nie drap siedzenia, kiedy siadasz, zniż głos, aby przekazać poczucie spokojnego bezpieczeństwa i nie oczekuj, że spojrzy ci w oczy. Postaraj się poznać sposób, w jaki dana osoba się ujawnia i reaguj w sposób, który zmniejszy dystans między wami.

Po trzecie, słuchanie. Słuchanie to umiejętność, która ma kilka poziomów funkcjonowania. Jeśli w to wierzysz, to jest to prawda. Można słuchać własnych uszu, jak każdy wie, ale czy można też słuchać własnego serca. Słuchanie sercem drugiego człowieka oznacza odczuwanie razem z nim i uczestniczenie w jego emocjonalnym doświadczeniu. Często przed jakimś wyrazem uczuć perswazyjna fala jednoznacznych emocji wzbiera w ich wnętrzu i można być na to wrażliwym, gdy słucha się sercem.

Wniosek

Te 3 umiejętności: przestrzeń wewnętrzna, słuchanie i wrażliwość wystarczą Ci, aby faktycznie być z drugą osobą i skutecznie pomagać. Są naprawdę dobrą podstawą do aktywnego dbania o drugiego człowieka. Ale jeszcze jedna rzecz. Ludzie chcą mówić i być wysłuchani. Nie bądź zbyt szybki w rozwiązywaniu problemów lub w ogóle w interweniowaniu. Możesz odczuwać potrzebę zrobienia czegoś w tej sprawie (zwłaszcza jeśli jesteś facetem!), ale po prostu tego nie rób. Jeśli cierpliwie i konsekwentnie ćwiczysz umiejętności, które tu opisuję, i dajesz drugiej osobie doświadczenie bycia całkowicie wysłuchanym, jest prawdopodobne, że sama się domyśli, a to jest wspaniałe doświadczenie dla ciebie, jako świeckiego doradcy - pozwalasz drugiej osobie znaleźć, z jej wewnętrznych zasobów, sposób na rozwiązanie jej problemów.