Keine Generation von Menschen hat mehr Dinge zur Verfügung gehabt, die sie daran hindern, in der Gegenwart hervorragende Leistungen zu erbringen. Wir sind so beschäftigt und durch unseren Lebensstil abgelenkt, dass wir nie in der Gegenwart sind. Wir sind immer irgendwo anders.

Sind wir da?

Wenn wir bei der Arbeit sind, denken wir über das Abendessen nach. Beim Abendessen denken wir an das morgige Spiel. Im Urlaub denken wir an die Arbeit. Wenn wir fernsehen, denken wir an den Urlaub. Unsere Mobiltelefone, iPods und Spielekanäle schaffen eine Pseudowirklichkeit um uns herum und lenken uns davon ab, wo wir sind und was wir gerade tun. Auf dem Heimtrainer werden wir durch Kopfhörer und Fernsehbildschirme abgelenkt, so dass unsere Gedanken von unserem Körper weggepumpt werden. Wir sprechen mit unseren Kindern wie auf Distanz und werden von Experten angeleitet, uns Zeit für Familientreffen und Zusammenkünfte zu nehmen. Sollte ich eine Agenda haben wollen, um mit meinen Kindern über irgendetwas zu sprechen?

Die Kunst des Handelns

Als ich in der Schlange stand, um ein Sandwich zu bekommen, erlebte ich die Exzellenz in Person auf eine sehr viszerale Weise. Es erinnerte mich daran, in jeder Sekunde eine Verbindung zu dem zu finden, was geschieht, das Geschwätz und die Augenfallen auszuschalten, die die Sinne ablenken. Die große Frau an der Theke in unserer Schulcafeteria war weder besonders gebildet, noch hatte sie ein besonders gepflegtes Äußeres. Sie war umgeben von den Machern der höheren Bildung, die tiefgründige Theorien studierten. Sie waren so sehr damit beschäftigt, an etwas anderes zu glauben, dass sie keine Gelegenheit hatten, sie und die Qualität ihrer Arbeit zu sehen. Sie wollte es allen recht machen und war bestrebt, ihren Kunden den besten Service zu bieten, den sie bieten konnte. Sie war mit vollem Einsatz bei der Sache und engagierte sich für ihre Arbeit. Sie wusste, welche Fragen sie stellen musste, und verschwendete bei der Zubereitung der Sandwiches weder Worte noch Bewegungen.

Ihr Können und ihre Bewegungsökonomie waren Kunst in Bewegung. Die Frauen in der Schlange vor mir wollten nicht mit einem Teil der großen Ungewaschenen mitgehen und legten Wert darauf, ihr Arrangement in einem komplexen Gedankengang auszusprechen, wobei sie darum kämpften, dass ihre Worte nicht zu kurz kamen, damit die Dame keine Chance hatte, in ihre Gedankenwelt einzudringen. Sie konnten es kaum erwarten, zu ihrem Gespräch zurückzukehren. Die Sandwich-Macherin war unbeeindruckt und produzierte ihre Sandwiches, die sie ohne eine Spur von Anerkennung dafür, dass sie gerade Raum und Zeit mit einem anderen menschlichen Wesen geteilt hatten, zu sich nahmen. Sie sahen sie nie.

Fazit

Als ich an der Reihe war, hatte sie die Möglichkeit, mir alle Fragen zu stellen, die sie stellen wollte. Ich ließ mich von ihr durch den Prozess der Zusammenstellung eines Sandwiches führen. Als es fertig war, bedankte ich mich bei ihr und bemerkte, dass sie in dieser verrückten Mittagspause einen tollen Job gemacht hatte und dass ich ihre Dienste zu schätzen wusste. Wir grinsten gemeinsam. Noch nie habe ich ein Sandwich so sehr geliebt wie an diesem Tag.

Ich schaltete die Bahn aus, legte das Telefon ab und aß nur noch das Sandwich und achtete auf jeden Bissen und jeden Geschmack. Die wunderbare Frau im Sandwich-Laden erinnerte mich heute daran, wo man in der ganzen Welt Exzellenz finden kann. Sie ist überall um dich herum, wenn du nur hinschaust. Wo ist Ihre Exzellenz? Wie können Sie sie jeden Tag und auf jede Weise zum Ausdruck bringen? Sind Sie im Hier und Jetzt offen dafür, oder werden Sie sie wahrscheinlich erst morgen finden oder wo auch immer Ihre Aufmerksamkeit hingekommen ist?